SERVICE CLUB
Навчання сервісу в клубному форматі
SERVICE CLUB – це річна програма навчання для власників бізнесу, service-менеджерів, клієнт-менеджерів, HR-спеціалістів та операційних керівників про сервіс. Навчання відбувається у клубному форматі онлайн.
Що це означає?
Ви попадаєте в онлайн-спільноту людей, що розвивають сервіс у своїх компаніях. Таким чином отримуєте коло однодумців, якісний нетворкінг та потужну базу знань і досвіду від Анастасії Владичинської.
- 12 навчальних модулівКожний місяць – це окремий модуль на нову тему. В межах модулю відбуваються 3 дзвінки: навчальний вебінар, зустріч з сервісною компанією, якій вдалося та зустріч-розбір кейсів учасників.
- Закрита FB-спільнотаКожен учасник має доступ до закритої групи у Facebook. де учасники обмінються досвідом, відбувається обговорення кейсів та зберігаються записи усіх зустрічей.
- Книги місяцяПротягом року учасники мають доступ до онлайн-бібліотеки, що наповнена книгами про сервіс відповідно до тем модулів.
- Візити у сервісні компаніїВас чекають офлайн візити-занурення у сервісні компанії, щоб двзнатися, як будуть сервіс такі компанії, як "Діла", "Invogue FashionbGroup" та інші.
- Бонус-спікериОкрім трьох дзвінків щомісяця для учасників будуть запрошені експерти з різних цікавих ніш (маркетинг, психологія, бізнес закордоном тощо).
- Офлайн-зустрічіКожного кварталу Service Club зустрічається вживу в Києві або у Львові.
Пакети участі
SERVICE CLUB 4.0 передбачає можливість участі у 3 різних форматах:
НАПОВНЕННЯ
СТАНДАРТ
VIP
РІК
Щомісячний вебінар на задану тему від Анастасії Владичинської
Щомісячний дзвінок з компанією, якій вдалось
Щомісячний дзвінок-обговорення кейсів
Щомісячний дзвінок з компанією, якій вдалось
Щомісячний дзвінок-обговорення кейсів
2 офлайн-події
Доступ до закритих спільнот в месенджері WhatsApp та Facebook-групи
Доступ до закритих спільнот в месенджері WhatsApp та Facebook-групи
Доступ до підписки на онлайн курс відео-майстеркласів "Школа сервісу"
(пакет "VIP"- річна підписка, пакет "РІК" - місячна)
(пакет "VIP"- річна підписка, пакет "РІК" - місячна)
Індивідуальні консультації з Анастасією Владичинською
Пакет з 8 вебінарів із сервісу
Пакет з 8 вебінарів із сервісу
Доступ для 1 учасника в форматі Глядач*
(пакет для співробітників, який включає перегляд 2х записів: вебінар від Анастасії Владичинської і дзвінок з компанією, якій вдалося)
(пакет для співробітників, який включає перегляд 2х записів: вебінар від Анастасії Владичинської і дзвінок з компанією, якій вдалося)
Заповнюй заявку на вступ
Вступити в клуб можна тільки після особистої співбесіди з Анастасією. Заповнюй заявку та бронюй своє місце у листі очікування на наступний потік Service Club 5.0
